Kargo ve Teslimat Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 16.11.2023

Kargo Süreci:

  1. Siparişler, ödeme onaylandıktan sonra ilk a da 4 iş gününe kadar, bu süre zarfı içinde işleme alınacaktır.
  2. Kargo hazırlık aşamasının ardından, siparişiniz belirttiğiniz teslimat adresine sevk edilecektir.
  3. Sevkiyat sırasında olası gecikmeler için lütfen kargo takip numarasını kontrol edin.

Teslimat Süresi:

  1. Kargo şirketinin ve teslimat adresinin uzaklığına bağlı olarak teslimat süresi değişebilir.
  2. Normal teslimat süresi,1-9 iş günü içindedir. Ancak, yoğun dönemlerde veya özel durumlarda bu süre uzayabilir.

Uluslararası Gönderimler:

  1. Uluslararası gönderimler, ek ücretler içerebilir ve teslimat süreleri değişiklik gösterebilir.
  2. Gümrük işlemleri ve ülkelere özgü düzenlemeler nedeniyle, uluslararası gönderimlerde gecikmeler olabilir.
  3. Ürünlerimiz stok durumuna göre yurt dışı depolarımızdan anlaşmalı lojistiklerimiz tarafında gönderim sağlanıyor. Bu seçim satıcıya aittir, değiştirilmesi teklif edilemez.

Alıcı Kabul Şartları:

  1. Teslimat sırasında, ürünlerin ambalajını kontrol edin ve herhangi bir hasarı kargo görevlisine bildirin.
  2. Kargo ambalajı açılmış veya hasar görmüşse, teslimatı kabul etmeyin ve durumu alsantadestektr@gmail.com üzerinden bizimle paylaşın.

Notlar:

  • Kargo ve teslimat politikamız, müşterilerimize güvenli ve hızlı bir alışveriş deneyimi sağlama amacını taşımaktadır.
  • Kargo süreçleri ve ücretleri, sipariş işlem aşamasında açıkça belirtilir.
  • Uluslararası gönderimlerdeki ek ücretler ve teslimat süreleri, müşterilere önceden bildirilir.