Kargo ve Teslimat Politikası
Son Güncelleme Tarihi: 16.11.2023
Kargo Süreci:
- Siparişler, ödeme onaylandıktan sonra ilk a da 4 iş gününe kadar, bu süre zarfı içinde işleme alınacaktır.
- Kargo hazırlık aşamasının ardından, siparişiniz belirttiğiniz teslimat adresine sevk edilecektir.
- Sevkiyat sırasında olası gecikmeler için lütfen kargo takip numarasını kontrol edin.
Teslimat Süresi:
- Kargo şirketinin ve teslimat adresinin uzaklığına bağlı olarak teslimat süresi değişebilir.
- Normal teslimat süresi,1-9 iş günü içindedir. Ancak, yoğun dönemlerde veya özel durumlarda bu süre uzayabilir.
Uluslararası Gönderimler:
- Uluslararası gönderimler, ek ücretler içerebilir ve teslimat süreleri değişiklik gösterebilir.
- Gümrük işlemleri ve ülkelere özgü düzenlemeler nedeniyle, uluslararası gönderimlerde gecikmeler olabilir.
- Ürünlerimiz stok durumuna göre yurt dışı depolarımızdan anlaşmalı lojistiklerimiz tarafında gönderim sağlanıyor. Bu seçim satıcıya aittir, değiştirilmesi teklif edilemez.
Alıcı Kabul Şartları:
- Teslimat sırasında, ürünlerin ambalajını kontrol edin ve herhangi bir hasarı kargo görevlisine bildirin.
- Kargo ambalajı açılmış veya hasar görmüşse, teslimatı kabul etmeyin ve durumu alsantadestektr@gmail.com üzerinden bizimle paylaşın.
Notlar:
- Kargo ve teslimat politikamız, müşterilerimize güvenli ve hızlı bir alışveriş deneyimi sağlama amacını taşımaktadır.
- Kargo süreçleri ve ücretleri, sipariş işlem aşamasında açıkça belirtilir.
- Uluslararası gönderimlerdeki ek ücretler ve teslimat süreleri, müşterilere önceden bildirilir.